株式会社SUNRISE（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが問合わせフォーム等を利用する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お見積りや作業にあたり、身分証明書のご提示や、お部屋の状況（写真等）を把握させていただく場合があります。
2.個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・お見積り、お問い合わせへの回答、および資料送付のため
・遺品整理、生前整理、不要品回収、清掃業務等のサービスの提供・運営のため
・ご本人確認および代金請求のため
・サービス改善のためのアンケート調査および分析のため
・法令に基づく適正な廃棄物処理の管理、および行政手続きのため
3.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・業務委託先（処分場、運送業者、提携士業等）へ、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合
4.守秘義務と情報の安全管理
当社は、遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷清掃等の業務の特性上、お客様のプライバシーを厳重に保護する義務を負います。作業を通じて知り得た家庭状況や資産状況等の秘密は、業務遂行に必要な範囲を超えて第三者に漏洩することはありません。また、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止
ユーザーから、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
・住所：大阪府摂津市鳥飼上4-3-9
・社名：株式会社 SUNRISE (サンライズ)
・電話番号：072-628-5821
